Op vrijdag 15 mei organiseert Netwerk Wel Thuis een gratis online workshop ‘Telefonisch Huisbezoek’.

De workshop is geschikt voor vrijwilligers die een telefoongesprek willen voeren waar de ander echt iets aan heeft. Gesprekleider is Petra van der Horst.  

Als vrijwillig(st)er heeft u normaal contact door mensen thuis te bezoeken of door hen te ontmoeten tijdens activiteiten. Dit kan nu niet en mogelijk gaat dit nog enige tijd duren. Telefonisch contact is een manier om het contact te onderhouden.

Als u belt, komt u in feite bij de ander op bezoek. U ziet de persoon niet en dan kan het lastig zijn om echt contact te maken. Hoe zorgt u er voor dat uw telefoontje degene die u belt echt geeft wat hij/zij nodig heeft?

In deze workshop komen de volgende zaken aan de orde:

  • Wat zijn de belangrijkste aandachtspunten om van uw telefoontje een echt bezoek te maken?
  • Hoe brengt u een gesprek op gang?
  • Hoe krijgt u echt contact met de ander?
  • Wat verwacht de ander van het gesprek? Waar heeft die behoefte aan?
  • Wat kunt u in het gesprek doen om tegemoet te komen aan deze behoefte?
  • Hoe gaat u om met de vragen, zorgen of angsten van een ander?
  • Hoe rondt u een gesprek goed af?

Praktische informatie

Datum           : Vrijdag 15 mei 2020
Tijdstip          : 14.30 tot 16.15 uur
Locatie          : Online
Kosten           : Gratis

Aanmelden  : U kunt aanmelden door het sturen van een mail naar netwerkwelthuis@welzijnvianen.nl onder vermelding van ‘workshop telefonisch huisbezoek’.
Wilt u hierbij uw naam en organisatie vermelden.

Er kunnen maar een beperkt aantal mensen aan deelnemen dus geef u snel op. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk een link voor de online workshop.